❓ প্রশ্নঃ আমি গুগল প্লে স্টোর ভার্শন ব্যবহার করি, এখন যদি আমি আবার এপ নতুন ভার্শনে আপডেট করি তাহলে কি আমাকে আবার সবকিছু নতুন করে ডাউনলোড করতে হবে?

উত্তরঃ না, আপনাকে হাদিসের বা বইয়ের ডাটাবেস কোনটাই নতুন করে ডাউনলোড করতে হবে না যদি আপনার আগে থেকেই ডাউনলোড করা থাকে, তবে কুরআনের ডাটাবেস মুছে যাবে এবং এটি নতুন করে ডাউনলোড করতেই হবে আর এর কারন কুরআনের ডাটাবেস আপডেট করা হয়েছে এবং ভবিষ্যতে যাতে ব্যাকআপ রাখা যায় সেই সুবিধা যুক্ত করার কারনেই এটি নতুন করে ডাউনলোড করতে হবে, আর এটি মাত্র ৮ মেগাবাইটের থেকেও কম।

❓ প্রশ্নঃ আমি এর আগে কুরআনের ডাটাবেস ডাউনলোড করেছি কিন্তু কোনভাবেই মোবাইলে থাকে না, প্রতিবার নতুন করে ডাউনলোড করতে হয় এর কারন কি?

উত্তরঃ আপনার ফোনে এক্সটারনাল ড্রাইভ না থাকার কারনে এই সমস্যা হয়েছে, কেননা কুরআনের ডাটাবেস এক্সটারনার ড্রাইভে ডাউনলোড হত। তবে খুশির সংবাদ এই যে বাংলা হাদিস ভার্শন ৭.০ থেকে কুরআনের ডাটাবেস সরাসরি ইন্টারনাল ড্রাইভেই ডাউনলোড হবে আর এতে বারবার মুছে যাবার সমস্যাও আর থাকবে না। এরপরও যদি আপনি চান তাহলে সেটি এক্সটারনাল ড্রাইভেও ত্রান্সফার করতে পারবেন।

❓ প্রশ্নঃ আমি আগে থেকে অফলাইন ভার্শন ব্যবহার করি যা আপনাদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করেছি এখন নতুন ভার্শন ৭.০ তে যাবার জন্য আমাকে কি করতে হবে?

উত্তরঃ আপনাকে নতুন ভার্শন ৭.০ এর এপিকে বাংলা হাদিসের ওয়েব (hadithbd.com) থেকে ডাউনলোড করে ইন্সটল করে নিলেই চলবে, আগের ইন্সটল করার উপরেই এটি আপডেট হবে অর্থাৎ আপনাকে পুরাতন ভার্শন আনইন্সটল করার প্রয়োজন নেই।

❓ প্রশ্নঃ ভার্শন ৭.০ এ কি ডাটাবেস ফাইল এক্সটারনাল ড্রাইভে ট্র্যান্সফার করা যাবে?

উত্তরঃ জি পারবেন ইন-শা-আল্লাহ। নতুন এই ভার্শন থেকেই আপনারা আপনাদের সমস্ত ফাইল এক্সটারনাল ড্রাইভে সরিয়ে রাখতে পারবেন এমনকি সরিয়ে রাখার পর যদি আপনি এপ আনইন্সটল করেও ফেলেন তথাপি আগের সব ফাইল রয়ে যাবে এবং পুনরায় যদি আবার এপ ইন্সটল করেন তাহলে স্বয়ংক্রিয় ভাবে আপনার আগের ব্যাকআপ করা সব ফাইল এপ কানেক্ট করে নিবে এবং নতুন করে কোন কিছুই আর আপনাকে ডাউনলোড করতে হবে না।

❓ প্রশ্নঃ আপনাদের ওয়েব থেকে ডাউনলোড করা অফলাইন ফুল ভার্শন ইন্সটল করার জন্য আমার ফোনে কতটা জায়গা থাকতে হবে?

উত্তরঃ নুন্যতম ৯০০ মেগাবাইটের মত জায়গা ফ্রি থাকতে হবে আপনার ফোনের ইন্টারনাল ড্রাইভে।

❓প্রশ্নঃ আমার ফোনের র‍্যাম কম আমি কি আপনাদের এই ভার্শন ৭.০ চালাতে পারব?

উত্তরঃ যদি নুন্যতম ১ জিবি র‍্যাম হয় তাহলে চালাতে পারবেন তবে এপ স্লো রান করবে, সম্ভব হলে নুন্যতম যে মোবাইলের র‍্যাম ২ জিবি এমন ফোনে ইন্সটল করুন।

❓ প্রশ্নঃ আমার ফোনের র‍্যাম ২ জিবি বা বেশি কিন্তু আমার এন্ড্রয়েড অপারেটিং অনেক পুরাতন ভার্সন আমি কি আপনাদের এই এপ চালাতে পারব?

উত্তরঃ আপনার ফোনের এন্ড্রয়েড ভার্শন যদি নুন্যতম Jelly Bean হয় তাহলে চালাতে পারবেন তবে অনেক কিছুই হয়ত ঠিকমত সাপোর্ট নাও করতে পারে।

❓ প্রশ্নঃ আমার আগে বইগুলির আইকন রঙ নীল রঙের দেখাতো কিন্তু এখন হঠাৎ করে এগুলি সব কমলা রঙয়ের দেখাচ্ছে, এর কারন কি?

উত্তরঃ যদি কোন বইয়ের আইকন এই রকম কমলা রঙের দেখায় তাহলে এর অর্থ যে উক্ত বইটির ডাটাবেস পরিবর্তন করা হয়েছে, এখন আপনার কাজ হবে বইয়ের নামের ডান দিকে যে তিনটি ডট আছে সেখানে ক্লিক করা এবং সেখানে একটি নতুন আইকন দেখতে পাবেন যেখানে আপডেট করার কথা বলা হচ্ছে। আপনি ডাটাবেসটি আপডেট করে নিলেই বইয়ের আইকনের রঙ আবার নীল হয়ে যাবে অর্থাৎ আপনি এখন লেটেস্ট ডাটাবেস ব্যবহার করছেন।

❓ প্রশ্নঃ আপনাদের এপ অনেক বড় আমার ফোনে জায়গা হয় না আমি কি করব?

উত্তরঃ বাংলা হাদিস এপটি মূলত সবার কথা মাথায় রেখেই তৈরি করা হয়েছে এবং এটি অত্যাধুনিক ভাবেই করা হয়েছে। আপনার জায়গার সমস্যা হলে আপনি যে কোন বই মুছে ফেলে জায়গা ফাঁকা করতে পারেন। বই মুছে ফেলতে বইয়ের ডান দিকে যে তিনটি ডট আছে সেখানে ক্লিক করলেই মুছে ফেলার অপশন আসবে। তাছাড়া বাংলা হাদিস ভার্শন ৭.০ থেকে আপনি ডাটা এক্সটারনাল ড্রাইভে সরিয়ে রাখতে পারেন এতে আপনার ইন্টারনাল ড্রাইভের স্পেস ফাঁকা হয়ে যাবে আপনাআপনি।

❓ প্রশ্নঃ আমি বই ডাউনলোড করেছি, কিন্তু পরে দেখি ঐ বই ডাউনলোড হয়নি আবার ডাউনলোড করতে বলে, এভাবে যতবার করি একই অবস্থা এর কারন কি?

উত্তরঃ আপনার ফোনের ইন্টারনাল ড্রাইভে জায়গা না থাকার কারনে ডাউনলোড হবার পর ডাটাবেস সেটআপ করতে পারে নাই যার কারনে এই সমস্যা হয়েছে। ইন্টারনাল ড্রাইভের জায়গা ফাঁকা করে পুনরায় চেষ্টা করুন।

❓ প্রশ্নঃ কুরআনের ডাটাবেস কিভাবে আপডেট করব?

উত্তরঃ কুরআনের ডাটাবেস আপডেট করার জন্য কুরআনের আইকনে চাপ দিয়ে ধরুন, মুছে ফেলার বার্তা আসবে, মুছে ফেলে আবার ডাউনলোড করে নিন।

❓প্রশ্নঃ আপনাদের এপ থেকে সহিহ মুসলিমের হাদিস কখনোই মেলাতে পারি না এর কারন কি?

উত্তরঃ সহিহ মুসলিমের হাদিসের নাম্বার বিভিন্ন ভাবে করা হয়েছে আগে থেকেই আর এই কারনেই হাদিসের নাম্বার মিলে না বিভিন্ন প্রকাশনী অনুসারে। বাংলা হাদিস এপ ব্যবহার করে কিভাবে সহিহ মুসলিমের নাম্বার মেলাবেন এই বিষয়ে একটি ৬ মিনিটের একটি ভিডিও আমরা আমাদের ইউটিউব চ্যানেল (https://youtu.be/An8hO6k8qws) আপলোড করেছি, আপনি সেটি দেখে নিলে ইনশাল্লাহ আর সমস্যা হবে না।

❓প্রশ্নঃ কুরআনের ডাটাবেস ডাউনলোড হচ্ছে না, এর কারন কি?

উত্তরঃ আপনার ফোনটি রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন। আর ডাটাবেস সার্ভার সম্পূর্ণ অটোম্যাটিক এবং এখানে ম্যনুয়ালি কোন কিছুই করা হয় না। অনেকসময় সার্ভার ব্যাস্ত থাকলে এমন হতে পারে, এই কারনে আপনি পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা হতে পারে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস দেয়া প্রতিষ্ঠানের ইন্টারনেটে যে কোন ধরনের সমস্যা করছে আমাদের সার্ভার থেকে ডাটা ডাউনলোডের ক্ষেত্রে।